Las cinco tentaciones de un CEO

Las cinco tentaciones son elegir el estatus antes que los resultados, la popularidad antes que exigir cuentas, la certeza antes que la claridad, la armonía antes que el conflicto, y la invulnerabilidad antes que la confianza. No son cinco riesgos sueltos: es una cadena, y la de abajo sostiene a las otras cuatro.

El modelo es de Patrick Lencioni, en The Five Temptations of a CEO (1998). Cada tentación se enuncia como un par —X sobre Y— porque lo que describe no es un defecto, es una elección.

¿Cuáles son las cinco?

Estatus sobre resultados. El cargo tomado como premio y no como responsabilidad.

Popularidad sobre exigir cuentas. Si necesitas que el equipo te quiera, dejas de pedirle cuentas.

Certeza sobre claridad. Esperar a tener toda la información, y mientras tanto dejar al equipo trabajando sin rumbo.

Armonía sobre conflicto. Reuniones cómodas donde nadie discute y nada se decide.

Invulnerabilidad sobre confianza. No admitir en voz alta que te equivocaste, y con eso cerrarle la puerta a que alguien más lo haga.

¿Por qué la última está abajo?

Porque Lencioni las ordena a propósito: la última sostiene a las otras cuatro. Un CEO que no se permite equivocarse en público termina, tarde o temprano, en las cinco.

Y por eso los conectores del dibujo suben. La numeración baja —la tentación número uno está arriba— pero el trabajo de salir va en el otro sentido: se empieza por la de abajo. El dibujo dice las dos cosas al mismo tiempo; una lista de cinco viñetas solo puede decir una.

¿De quién son las cinco?

De él. No del mercado, no del equipo, no de la competencia.

La figura no tiene actores externos, y esa ausencia es parte del argumento: el libro entero es un ejercicio de mirarse.

Por qué cuesta verlas

Ninguna de las cinco se siente como un error mientras la estás tomando.